TIENES UN MENSAJE NUEVO (de tu paciente con dolor) 5/5 (9)

¿Qué piensan los pacientes? ¿Tenemos en cuenta qué atenciones requieren?

Existe una creciente evidencia de que la alianza terapéutica sólida, vinculada a una relación de colaboración efectiva entre paciente y terapeuta puede tener influencia positiva en los resultados del tratamiento. Las habilidades comunicativas de los profesionales de la salud van a ser cruciales en el abordaje del dolor crónico.

La fisioterapia tiene una gran responsabilidad en la educación y atención del paciente con dolor lumbar, por lo que estos mensajes pueden ser interesantes para tener en cuenta sus opiniones y adaptarnos de la mejor manera posible.

MENSAJES DE PACIENTES CON DOLOR LUMBAR [Holopainen et al 2018]

❌ NO NOS AYUDAN LOS PROFESIONALES QUE… 
No nos escuchan
Nos interrumpen
No tienen en cuenta nuestras expectativas
Dan información inconsistente
Dan información aterradora
Proporcionan información que no entendemos
No dan una explicación clara para nuestro dolor
No nos apoyan
No nos involucran en nuestro plan de rehabilitación.
No nos proporcionan un plan de tratamiento claro
No anotan cosas para nosotros
Nos dan la baja por enfermedad
Nos culpan por nuestro problema
Tienen prisas
No nos hacen un seguimiento
Nos realizan tratamientos innecesarios
 ✅ NOS AYUDAN LOS PROFESIONALES QUE…
Son confiados y minuciosos
Dedican un tiempo a escuchar nuestras preocupaciones y temores
Pueden comprender el impacto del dolor en nuestra vida
Explican por qué tenemos dolor, utilizando un lenguaje sencillo
Proporcionan ejemplos y recursos
Nos tranquilizan ganando nuestra confianza
Son empáticos y ofrecen apoyo
Resumen conceptos para nosotros
Entienden nuestros objetivos y circunstancias de la vida
Recuerdan que somos personas
Usan el sentido del humor
Nos transmiten seguridad
Nos dan pie a la reflexión y a la toma de conciencia
Nos dan el control y actúan como guías
Nos dan tiempo
Proporcionan instrucciones claras y por escrito. Un plan a largo plazo, flexible y adaptado a nuestras  vidas
Nos ayudan a modificar nuestro estilo de vida
Nos proporcionan “feedback”
Nos permiten tener un modo de contacto (con ellos)
Involucran a nuestra familia

No es nada que no sepamos, lo más interesante de este tipo de investigaciones es que evitan tratar a los pacientes como números, algo imprescindible en el abordaje del dolor crónico, y a la vez contribuyen a dar rigor científico a nuestra profesión. Este estudio se realizó en Finlandia, quizás habría que valorar qué piensan en nuestro país ¿Alguien se anima a investigar? Me apunto en la región de Lleida 😉

  • Holopainen R, Piirainen A, Heinonen A, et al. From“Non-encounters” to autonomic agency. Conceptionsof patients with low back pain about their encountersin the health care system. Musculoskeletal Care 2018;16:269–77.
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